Выберите язык
Консульский отдел Посольства России в Италии
Via Nomentana, 116  00161 Roma  |  Fax +39 (06) 442 34 031  |  mail@rusconsroma.com
Тел. +39 (06) 442 35 625 (в будние дни с 8.00 до 12.00)  |  С 19-00 до 08-00 можно обращаться по телефонам Посольства +39 (06) 494 16 80; +39 (06) 494 16 81; +39 (06) 494 16 49
Интерактивная телефонная справочная +39 (06) 929 37 196
ver.4.0
Обратная связь

Отзывы о работе консульского отдела

Павелpvl.ignatov@gmail.com08.11.2016 13:24Москва
Благодарен работникам консульства в Риме за быстрое оформление свидетельства о возвращении! С учётом вылета в 14.00 из Неаполя -- каждая минута была дорогА. Всё сделали максимально оперативно, мы успели на самолет. Огромное Спасибо вам всем за работу!
Андрей и ЛарисаApitkin@yandex.ru29.06.2015 21:26Санкт-Петербург
Большое спасибо работникам и работницам консульства за быстрое оформление свидетельства о возвращении! Все сделали утром за час, мы успели на самолет и вечером были в России. Очень признательны вам всем за оперативную работу!
Vitaly Loenkoloenkovb@mail.ru11.03.2015 06:31Russia, Magadan
С удовольствием хочу отметить высокий профессионализм и действительно русскую отзывчивость МАСЛЕННИКОВА Кирилла Юрьевича. У меня за 1 день (выходной и вечернее время) до отъезда были украдены докумениты. Кирилл Юрьевич в течении 1 часа решил проблему моего выезда из страны на родину. Мои друзья и я очень благодарны ему за советы и помощь. По- больше бы таких сотрудников. С уважением и признательностью, В. Лоенко.
Марина Ч.machta@inbox.ru27.06.2014 01:55Рим
Хочу поблагодарить Панкова Вячеслава Анатольевича и девушек из канцелярии за помощь и доброжелательное отношение при оформлении Свидетельства о рождении и Паспорта РФ для моей дочери. Была приятно удивлена: паспорт был готов менее чем через неделю после подачи документов.
Шульц Рамзияrima.deniz@live.de24.06.2014 14:28Dresden
Меняла паспорт в Консульстве Российской Федерации , в Лейпциге. За 20 лет проживания в Германии,в первый раз сделали все быстро, без придирок. Отношение самое благожелательное. Улыбки,помощь.Терпению нотариуса можно памятник ставить. Была свидетелем работы нотариуса с одним стареньким дедушкой, у кототрого , даже российского паспорта не было...уважаемый нотариус (жалко,что не записала имен ,всех служащих Консульства)возился с ним ,как с ребенком, терпеливо помогал заполнять документы, долго,но доходчиво объяснял все права дедули. Я просто в шоке была. Большое СПАСИБО всем !!!
MarinaFgme@mail.ru30.04.2014 16:00Italia
Была приятно удивлена насколько оперативно работает консульство, отдельная благодарность господину Незимову и сотрудникам канцелярии.
Молчанова Маринаmarina.sassari@libero.it07.04.2014 07:59Сассари, Сардиния
Уважаемая Ирина! Хочу выразить Вам персональную благодарность за Вашу работу в оформлении доверенностей. Зачастую пишем о чём-либо негативном, которого, конечно, в жизни любого человека предостаточно; я же сегодня хочу поделиться положительным опытом. Особенно приятно встретить в критической ситуации того, кто в своей работе гармонично сочетает профессиональные качества и человеческий подход, кто осознаёт, что служебные обязанности и вежливость и уважение не взаимозаменяемые понятия, а напротив, являются неотъемлимыми качествами единой целостной личности. От всего сердца ещё раз огромное Вам спасибо, Ирина, и наилучшие пожелания в скором продвижении по служебной лестнице.
Ирина Фроловаt.k.djemete@mail.ru05.04.2014 09:06г.Анапа
Добрый день!Выражаю огромную признательность всему консульскому отделу посольства России в Риме за хорошо организованную работу и добросовестное отношение к гражданам ,попавшим в трудную ситуацию. Особая благодарность Масленникову Кириллу-аташе Российского посольства ,за его отзывчивость,человеческое отношение,доброту и высокий профессионализм,оказанный моей семье,попавшей в трагическую ситуацию.Дай бог Вам и Вашей семье крепкого здоровья,успехов и продвижения по службе.Огромное спасибо!
Самолукова Татьяна Юрьевнаtaniasamoloukova@yahoo.it19.02.2014 15:28Nemi RM
Добрый день! Как человек закваски советских времен, привыкший к постоянной борьбе с бюрократическими трудностями, я с некоторым недоверием заполнила бланки на сайте RUSTURN, а в назначенный день благоговейно стояла у входа в консульский отдел Рима, чтобы подать документы на биометрический паспорт, и уже представляла себе, как некий суровый необщительный сотрудник с усталым неулыбчивым лицом непременно обнаружит орфографические ошибки в анкете, нехватку какого-либо документа, неверно указанную фамилию пробабушки моей матери... ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРИТСЯ, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ТАК ЛЕГКО И ПРИЯТНО! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Хочется надеяться, что и самим сотрудникам консульства стало легче и приятнее работать. СПАСИБО!
Леова Сталина Юрьевнаstalina@hotmail.it21.10.2013 10:52Castel Volturno
Спасибо вам огромное за своевременный ответ на мое письмо! Знаю теперь, что мы здесь не брошены сами на себя! Всего вам доброго!
Эдит Быкановаeditb503@mail.ru07.10.2013 13:43Ladispoli (RM)
Прочитала в интернете о проведении Дней Москвы в Риме в мае следующего года. Хотелось-бы попросить о создании на вашем сайте раздела о предстоящих российских культурных мероприятиях, концертах, выставках и т.д. здесь в Италии, о месте и времени их проведения. Что-бы мы, граждане РФ, проживающие в Италии, могли заранее о них знать, могли посетить их сами, повести своих детей и внуков, наших итальянских родственников и друзей. С уважением.
Анастасия Найшульnozdria@yahoo.com06.09.2013 10:48Riccione
Только что подала на гражданство сыну. Спасибо за оперативную работу. Очень боялась, что будут проблемы с переводами, но, как это часто бывает в жизни, бояться нужно было не этого. Уже оформленное гражданство дочери стоило 5 лет назад около 400 евро. Увидев тариф в 50 евро решилась оформить его и сыну. Оказывается, кроме 50 евро, нужно платить 48 евро за страницу за штамп на уже переведенном и заверенном и заплаченном переводе. В результате 48х8 плюс 50 и плюс 300 евро за переводы и фискальные марки. Плюс поездка в Рим, гостиница. Получается услуга для богатых людей - 1000 евро с ребенка. Мне кажется, неумеренно дорого.
Анастасия Найшульnozdria@yahoo.com05.09.2013 10:59Риччоне
Хотела бы поблагодарить сотрудников посольства г-на Масленникова и г-жей Матронову Екатерину и Куликову Светлану за оперативную работу. Мне во многом пошли навстречу, что совершенно неоценимо, когда приезжаешь издалека и еще в добавок с маленькими детьми.
Olga Sakuno.sakun@mail.ru22.07.2013 10:04Roma
Хочу поблагодарить консульский отдел и в особенности Незимова Николая Александровича за оперативный ответ на письма. Всему коллективу консульского отдела наилучшие пожелания! :)
Pivovarovaoksanastefennb@mail.ru19.07.2013 19:01italia , Ottaviano (na)
Хочу поблагодарить Вашего сотрудника Анатолия Витальевича Ивкова.За отменную работу,граммотность и вежливое отношение к посетителям. Побольше таких людей .Надеюсь, что Ваше руководство оценит Вас Анатолий Витальевич.Желаю Вам быстрого продвижения по служебной лестнице! Пивоварова Оксана Викторовна.
Светлана Кириенкоsvetly20@mail.ru21.05.2013 03:29Италия, Тоскана
Хочу присоединиться к мнению многих по поводу отсутствия возможности перевода документов... Не понимаю, почему столь необходимая всем услуга теперь не предоставляется непосредственно в консульстве? При оформлении документов на российское гражданство моему сыну и я столкнулась с тем, что перевод, выполненый так называемым traduttore giurato оказался полным разного рода ошибок... Ну не могут итальянсие перводчики, не носители языка, перевести так, чтобы всё было отлично! Мне лично после двух неудачных попыток сдать документы пришлось ехать в Россию и переводить всё там... А если нет такой возможности, как быть? В идеале должно быть так - мы привозим необходимые документы, а вы их переводите так, как ВАМ надо... И все довольны! Очень надеюсь, что так будет в недалёком будущем и никому не придётся тратить время, деньги и нервы!
Олещенко Еленаo1e1n1@yandex.ru15.05.2013 20:27Волгоград-Чезена
Выражаю огромную благодарность Незимову Николаю Александровичу за хорошо организованную работу и внимательное, добросовестное отношение к людям. А также работникам канцелярии. Большое спасибо.
ЛЮДМИЛАmilatim1971@libero.it30.04.2013 13:07TARQUINIA ,VT
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ВАШЕЙ РАБОТОЙ И ВАШИМ САЙТОМ, ВСЕ ОЧЕНЬ ДОСТУПНО И ПОНЯТНО, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАШИМ СОТРУДНИКАМ!
Гришина А.В.all4745@yandex.ru09.04.2013 20:56Москва
Выражаем благодарность сотрудникам консульского отдела за понимание и оперативность в решении вопросов.
Комментарий консульства: Благодарим за оценку нашей работы.
Аникеев Иван ВалентиновичIvananikeev@bk.ru09.04.2013 20:53Москва, Россия
26-го марта 20133 года, со мной в Италии приключилась небольшая неприятность. В результате нападения у меня была похищена сумка, в которой находились документы, удостоверяющие личность. Я в это время находился в Италии в качестве руководителя группы школьников из Москвы, с экскурсионной поездкой. Естественно, после происшествия был очень сильно растерян. Хочется сказать - БОЛЬШОЕ СПАСИБО, консульству России в Риме за чуткость, понимание проблемы, оперативность в решении вопросов по помощи мне в оформлении соответствующих документов. Все было сделано очень быстро и очень грамотно. Экскурсионная поездка не сорвалась, все дети очень рады тем, что побывали в Италии и в восторге от страны. Отдельное СПАСИБО хотелось бы выразить ПАНКОВУ Вячеславу Анатольевичу - первому секретарю Посольства России в Италии за оперативность, понимание проблемы и за разъяснение некоторых технических вопросов, связанных с выездом из Италии. Большое Спасибо за вашу работу! С уважением - Аникеев Иван Валентинович!
Кушнир Татьяна Ивановнаaltair5306@rambler.ru25.03.2013 06:46Toscana
Спасибо за организацию системы записи на прием по интернету!Ни каких материальных затрат,ни каких стрессовых ситуаций!Заполняешь все вопросы,выбираешь день какой тебе подходит,платишь всего 2,70евро и, приехав, без всякой толкотни и очереди попадаешь на прием в указанное время в в нужный кабинет.Особое спасибо господину Масленникову: профессионально и быстро мой вопрос был решён и я смогла ещё посмотреть на Вечный город Рим.
Константинова Людмилаkonsva60@mail.ru21.03.2013 17:56Москва
Хочу выразить признательность Панкову Вячеславу Анатольевичу за внимательное отношение, оперативную помощь и понимание моей проблемы. Желаю успехов в Вашей трудной и такой нужной работе.
Михайлова Ольга Алексеевна matreska@inbox.ru20.03.2013 09:25Италия, г. Брачано провинция Рима, уд. Дэй Фаджи, 2
Уважаемые сотрудники консульского отдела! Хочу поблагодарить Вас за прекрасную оперативную работу! На мое письмо, отправленное днем раньше, Вы ответили и разъяснили ситуацию в наикратчайший срок!! Успехов Вам в работе!!
Деркач Денис Александровичderkach@lal.in2p3.fr27.02.2013 12:45Болонья
Добрый день, Я подавал заявление на новый биометрический паспорт. Судя по сайту Мида, он готов, а сайт консульства пока не обновился. Стоит ли приезжать завтра? Имя: Деркач Денис Александрович, номер заявления: 956 Заранее спасибо, Денис
Юлияj.syrova@rambler.ru14.01.2013 19:31Рим
Здравствуйте. 11/01/13 подавала документы на оформление ЗП. Хотелось бы выразить благодарность сотруднице консульства Патроновой Е.И. за внимательность,чуткость и за быструю и качественную работу.
Риммаrimmaettore@yahoo.it14.01.2013 16:24Рим
Хочу обратить Ваше внимание на то,что данные о готовности паспорта(5 лет)не обновляются с 27 декабря. Сегодня уже 14 января! Я получила уведомление 24декабря с сайта МИДа о том,что мой паспорт готов! Написала в обратную связь 10 января-ответа нет! В связи с чем и по истечении всех возможных сроков рискую серьезными проблемами,но пока не видно,ни конца,ни края!Почему такое отношение?!И как простой обмен паспорта может прератиться таку неротрепку!
Комментарий консульства: Уважаемая, Римма! Благодарим за Ваш сигнал. Новый список готовых загранпаспортов загружен 15.01.2012 г. Информируем, что списки готовых документов загружаются в среднем 1-2 раза в месяц. Кроме того с 29.12.2012 г. по 09.02.2013 г. консульский отдел (как и все российские госорганы) был закрыт в связи с новогодними праздниками (о чем на нашем сайте в разделе "доска объявлений" было опубликовано сообщение).
ЕвгенияEvgeniya0787@gmail.com11.10.2012 14:45Италия , Рим
Здравствуйте, была записана на прием к нотариусу сегодня (11.10.12), срочно были нужны 2 доверенности. Нотариус приняла меня с опозданием и вторую доверенность делать отказалась, тк у нее заканчивался рабочий день в 11.30. Предложила мне записаться заново, что я попыталась сделать сразу же.Выяснилось, что чтобы сделать этот несчастный документ ждать надо еще полтора месяца, т.к. ранее все занято. Очень жаль что нигде больше нет возможности оформить нужные документы. Каждый раз , приходя на прием ,чувствуешь ,что тебе огромное одолжение делают ( выполняя свою работу ) . Служащий персонал своим хамством оставляет очень неприятное впечатление. Всегда думала, что работа консульства направлена на помощь людям , проживающим за границей, как оказалась очень ошибалась. Уже купила билеты в Москву, проще самой в Россию съездить и все сделать. Да и кстати, справки о несудимости которые вы выдаете , нигде не принимают, хотелось бы посоветовать всем не терять на это время и деньги. Inviato da  iPad
Круглосуточная интерактивная
телефонная справочная
06 929 37 196
Записаться на прием
Консульский отдел Посольства России в Италии осуществляет прием по предварительной записи. Записаться можно через систему Rusturn в Интернете

http://roma.kdmid.ru


http://roma.kdmid.ru/


При отсутствии возможности записаться через Интернет, эта услуга предоставляется по телефону (с 18го ноября 2010)
895 898 95 61
стоимость звонка 0,36€/est.+ 1.80€/min fisso // 0,1€/est.+2,40€/min di TIM // 0,155€/est.+2.16 €/min di Vodafone // 0,15€/est.+1,86€/min di Wind IVA INCL.; по рабочим дням с 9 до 19 часов)
Russia Beyond The HeadlinesРусский мирРИА новостиИТАР ТАССРОССИЯ вестиСайт МИДаTravel RussiaФедеральное агентство РОССОТРУДНИЧЕСТВО